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 科学论文
以企业文化建设与科学管理推动企业转型发展
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  【摘要】本文讲述了煤炭进口公司“金石文化”的形成背景以及形成过程,以此说明“金石文化”的内涵和外延以及其在日常工作、生活中的具体指导作用,并阐明了“金石文化”建设与企业管理之间相互促进、互为动力的关系。 
  【关键词】企业文化;科学管理;转型发展 
  doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.08.044 
  [中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2018)08-00-02 
  0 引 言 
  企业文化是指一个企业在长期发展中形成的一种稳定的文化传统,它是员工共同的价值观、行为准则、道德规范和思想信念的总和。企业文化作为现代新型企业管理理论的体现,突破了经济论的圈子,打破了钱管人、制度管人的老方法,把人作为发展中最活跃的因素,致力于打造独具特色的精神文化和行为文化。因此,文化是现代企业发展的原动力,体现了一个企业的核心竞争力,并且企业文化具有很强的渗透力和生命力,是企业可持续发展的灵魂力量。 
  1 金石文化形成的背景 
  2005年12月,煤炭进口公司自成立以来,便以“精诚所至、金石为开”为宗旨,在企业发展的过程中,以诚意感动上帝,赢得客户、赢得市场,表达了一种只要坚持、努力就无所不能达的信念。更以“金石”意指其主营业务中的“煤炭”,意为“黑色金子”。在国内煤炭市场,一路开疆拓土、强基固本,与沿江沿海各大型电力企业建立了良好的合作关系。创新业务模式逐渐形成了布局合理、决断快速、需求稳定的销售网络。始终用“持续改善”的科学方法来实现“完美主义”的目标,致力于打造有核心竞争力、有社会责任的现代化企业。伴随着公司创立发展,金石文化也在悄无声息中不断成长。 
  2 金石文化的发展历程 
  每一种企业文化的产生和成长都有其自身的鲜明特点,金石文化的基础就是煤炭进口贸易的经营特点。作为国际贸易型单位,受国际国内市场波动比较明显,企业发展中任何一个要素都会变得很敏感。市场在起伏,企业也在起伏,在这样一个历经波折的过程中,公司不断进行实践、总结、成长、再实践,这是事物发展的普遍真理,也是金石文化产生和发展的轨迹。金石文化成长的历程就是在一个不断自我总结的基础上展开的。 
  2.1 萌芽期 
  公司在起步之初,只有一句核心理念“精诚所至、金石为开”。公司在发展初期针对执行力差,深入挖掘执行力不佳的原因,总结为:管理者没有常抓不懈,管理制度没有做到与时俱进,缺乏将工作分解和汇总的流程,没人监督,也没有科学监督的方法,企业文化没有融化在员工的血液中,编制不足、分工不明确,纵容能力不足的人,缺乏危机意识,缺乏沟通。并就此总结出:该办的事要雷厉风行,在办的事要精益求精,已办的事要开拓创新,未办的事要胸有成竹,后概括为金石文化中的“军风”。 
  在公司建立之初,金石达就已经注意到了企业文化在企业发展中的重要作用,并且已经开始有意识地树立自己的文化理念,金石文化开始萌芽。 
  2.2 发展期 
  随着公司的发展,公司领导意识到文化的重要性,着重提出要建设企业文化,并提高到公司发展的战略高度。该思想提出的诱因是企业中存在“老好人”。解决“老好人”的最佳方法就是重塑企业文化,以文化制人。 
  随后总结出了自己的文化资本。一是内涵:精诚所至、金石为开。扩展为:责任、荣誉、不可或缺的一环,人品与性格,性格与艺术,批評与包容,素质与尊重,职位与威信,沟通与和谐,进步与完美。此后,金石文化的内涵再次扩展,成为金石文化中的“群体”“团体”和“个体”。二是实质:军队→军魂→牺牲→打胜仗;企业→文化→奉献→降低管理成本;企业文化→文化资本→创造利润。这一条实质上包含“军风”,以及后来金石文化中的“主旨”。三是最高境界:员工愿意为企业卖命。企业文化要转化成文化资本就要达到:创造财富、回报社会;创造服务、回报用户;创造利润、回报企业;创造机会、回报员工。金石文化中的“境界”得到发展。 
  公司结合自身的经营特点和管理模式,把这一理念应用于企业文化建设中,把“金石文化”进一步完善,其中的“团体”成功定型,引入“科学依据、科学决策、科学流程、科学激励”,使科学发展观变身为日常经营中的奖惩制度、管理制度和制度依据。 
  2.3 成熟期 
  2017年,“金石文化”产生了质的飞跃,总结过去几年公司所形成的文化理念,正式得出“金石文化十大理念”。 
  3 金石文化的内涵及指导作用 
  金石文化的“十大理念”是多年来公司历史经验的凝炼,更是这些经验在思想上的升华,也只有这些来源于实践的理念才能有效地指导人们的实践工作。现就以下几个关键点予以分析。 
  3.1 战略 
  开疆拓土,强基固本。要深化“开疆拓土”的内涵,致力于“强基固本”,推进团队建设,实现“转型发展”战略的外部扩张和内涵发展并进。 
  3.2 主旨 
  资源为王、成本优势;资源有限、创造无限。它指明了公司未来发展的必由之路。如果既能拥有资源,又能实现成本控制最优;既有资源稀缺、需求旺盛的客观条件,又能练就成本优势的内功,那么就有了交易的话语权、市场的主动权和市场开发的优先权,就可以占据未来煤炭市场的制高点。 
  3.3 态度 
  种下思想、收获行动;种下行动、收获习惯;种下习惯、收获品德;种下品德、收获命运。思想决定人的态度,态度指导人的行为,行为培养人的习惯,习惯塑造个性,个性决定命运。一个人的思想决定他的行为,一切改变之前最重要的是转变工作态度。因而对待工作要热忱,积极主动,这样才有创造力,才不断进步、取得新成绩。 
  3.4 追求 
  崇尚完美主义;崇尚智商情商比翼双飞;崇尚生活工作的有心人;崇尚先创造生活后享受生活;崇尚阳光心态去面对利益得失;崇尚有计划有条理的思维和行动;崇尚适者生存法则;崇尚公平与正义。希望员工都可以严以律己,不断完善自我,不仅注重培养智商,更要注重培养情商。智商虽然是成功的重要因素,但会影响一个人一生的,更多的还是他的情商,包括他的世界观、价值观、耐心、信心、毅力、情绪控制和情感等。希望每个人都从细微之处多观察生活和工作,善于抓住每一个有价值的细节,不断适应外部变化的环境,才能立于不败之地。
  3.5 团体 
  精诚所至,金石为开;利润导向,结果第一;科学依据,科学决策;科学流程,科学激励。公司的理念就是只要肯努力、肯坚持,专心诚意去做,没有什么问题是解决不了的。一个企业做任何业务都要以利润为前提,企业不盈利,社会责任、员工关爱就无从谈起。同时,保障利润也可以让规模化操作更为精细,而业务最终的结果,要和平衡计分卡挂钩,要和每个员工的利益挂钩。 
  四个科学就是以全面预算管理为依据,以平衡计分卡为激励,用全面预算管理确保精准、科学的决策依据,用平衡积分卡确保高效科学地激励与执行。有了正确的科学决策,公司就一定可以实现健康发展、可持续发展、科学发展。 
  3.6 境界 
  仁之厚、仁之爱、仁之道、仁之济、仁之信。这是企业社会责任的“仁商”标准。所谓“仁商”,即仁爱天下的和谐商道,它对应和谐关系绩效、员工关怀绩效、环境责任绩效、社会公益绩效和经济责任绩效5个方面,是全方位评价企业在履行社会责任方面成就和创新的标准,也是公司未来努力的目标。 
  4 企业文化与企业管理实践的结合 
  4.1 整章建制,规范流程——树立军风,坚守红线 
  金石文化制定了集管理制度、岗位职责、工作流程、全面预算管理和平衡计分卡考核体系为一体的行为规范手册,使管理有章可循,有据可依。 
  金石文化通过定期组织支部工作会、组织生活会、党员领导干部民主生活会和中心组理论学习等,加强了黨员干部队伍建设,又通过党员带头示范作用提升了公司全体员工的战斗力与执行力。同时,金石文化通过召开党风廉政会议,签订党风廉政目标责任书、廉洁从业承诺书,建立中层干部廉洁从业档案、开展廉洁文化签字活动;开展主题月活动,及时发现并改进工作中存在的问题,大幅度提升管理水平。 
  4.2 以人为本,关爱员工——齐心协力,共享进步 
  坚持以人为本,逐步形成了独具特色的生日会。通过访谈的形式与员工家属建立了良好的互动关系,公司走进了家庭,家属了解了公司,增强了团队的凝聚力、战斗力,公司上下同心同德,团结一致向前看。建立职工书屋、定期组织员工进行业务培训及体育运动,全面关注员工的身心健康和自我成长。 
  4.3 科学依据,科学激励——科学发展,公平竞争 
  公司坚持以全面预算为科学依据,不断改善预判能力,坚持以平衡计分卡为科学依据,提升了对员工的评价能力。推行全面预算管理,并请来专业人员讲解全面预算管理知识。各部门确定了具体可行的努力目标,同时也建立了必须共同遵守的行为规范。预算是执行战略过程中进行管理的基准和参照,也是企业业绩评价的基础和比较对象,它对企业建立现代企业制度、提高管理控制水平、提高未来竞争力具有十分重要的意义。 
  推行平衡计分卡使公司能更好地梳理战略,也有利于制订战略性的行动计划,使部门、个人在工作时始终有战略性的方向,既能帮助企业进行战略性思考和营造工作氛围,又能将各项管理制度及经营规范融入到平衡计分卡当中,使各项考核全部落地。 
  5 结 语 
  企业文化建设是企业经营管理的重要内容。许多企业试图加强企业文化建设,但实践的结果不够理想,究其原因:一是把管理抛在一边,单纯地就企业文化论企业文化,只是把企业文化建设作为一项文化活动;二是孤立地提出反映本企业特点的“几句话”精神,而缺乏与之相配套的构架及相关措施;三是人为地把企业文化建设与企业经营管理“分家”:四是党管精神文明,行政管物质文明。这使企业文化建设成为无源之水,无本之木。 
  要处理好企业文化建设与企业管理的关系,在加强企业文化建设的同时,更要加强企业的科学管理,不能只强调企业文化建设而忽视了企业的管理工作,更不能以企业文化替代管理工作。同时企业文化建设也应该渗透到企业的各项管理中,并发挥其精神支柱和动力的作用,以促进企业转型发展。
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